New Feature / Feature Enhancement

Fulltext Search as in version 5 and 6 / Volltextsuche wie in 5/6

Wir möchten die Volltextsuche als kleines Eingabefenster in der Titelleiste zurück, wie bei Version 5 und 6.

 

Die zwei neuen kleinen Fenster für CustomerID und CustomerName sind nutzlos, wenn man zB eine Ticketnummer suchen möchte oder Volltext und die Elasticsearch bringt nicht die Ergebnisse die man braucht. Wir möchten daher das Fensterchen aus Version 5 und 6 zurück.

 

Es wäre auch ok, wenn man die zwei kleinen Fenster einfach konfigurierbar macht, sodass man das Kriterium für die Suche ändern kann. Laut OTRS ist das aber hardcoded, was keinen Sinn macht.

 

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We want the Fulltext search window back. With version 7 the little fulltext search window has disappeared and has been changed to two little search windows for customer id and customer name. this is inefficent. we need the fulltext windows back - otrs told us that the windows are hardcoded, so you cant change the search criteria. thats useless, we want the windows to be flexible.

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Idea No. 1653